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Empresa de Cuidadores de Idosos em Lisboa

Humanizare: Quem Somos?

Prestamos Cuidados Domiciliários assentes em valores de Humanismo, Respeito, Confiança, Profissionalismo e Dedicação.

Trabalhamos com o propósito de desenvolver a autoestima, a capacidade de autonomia nas atividades da vida diária e o bem estar de nossos clientes

Acreditamos que no conforto do lar, na segurança da rotina de cada um e com a proximidade de quem nos ama, vivemos melhor.

Orçamento? Deixe-nos o seu contacto e ligaremos para si:

Equipa de Cuidadores em Lisboa

As nossas equipas estão vocacionadas para cuidar de idosos, portadores de necessidades especiais, prestar cuidados paliativos, cuidados em pós-operatório e a recém-mamãs.

Nossa equipa técnica seleciona profissionais sempre com experiência, competência e profissionalismo. Supervisionamos os serviços com visitas técnicas rotineiras e cuidamos da formação constante dos nossos profissionais. Tudo isso resulta em cuidados de excelência para si e para as pessoas de quem ama.

Sempre que necessitar, estamos aqui para cuidar de quem ama, no conforto do seu lar, com o profissionalismo de uma equipa pronta para as vossas necessidade, à medida.

Missão

Humanizar a prestação de cuidados pessoais e rotinas diárias dos clientes, através da promoção do bem-estar e qualidade de vida dos nossos assistidos, seja no apoio pontual ou continuado, integral ou parcial.

Visão

Ser uma empresa de Apoio Domiciliário de referência em qualidade no mercado de Portugal, com elevado grau de satisfação dos clientes e equipa.

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Nossos Valores

Cuidado humanizado representa um novo conceito na forma de cuidar. Percebemos que quando buscamos apoio domiciliário para algum ente querido, muitas vezes estamos em um momento de fragilidade e grandes mudanças na rotina diária e familiar.

Posto isto, o cuidado orientado pelo humanismo necessita entender o sofrimento e satisfazer integralmente as necessidades da pessoa cuidada e de sua família. Para tanto, trabalhamos com ética, prezamos pela segurança da pessoa cuidada, de seus familiares e dos nossos colaboradores.

Nossa equipa, elabora planos individualizados de apoio, com empatia e alta responsabilidade, perseguindo a boa reputação da empresa e de seus clientes, com respeito à diferença e intimidade, considerando as suas potencialidades, limitações e crenças. 

O atendimento Humanizare considera a integralidade do cuidado, isto é, prevê a união entre a qualidade técnica do cuidado, a infraestrutura adequada e o relacionamento desenvolvido entre a pessoa cuidada, a família e a equipe. 

Buscamos a constante melhoria da comunicação entre o profissional e a pessoa cuidada, considerando ambos como sujeitos do processo, estabelecendo uma relação mais próxima, que preze pelo Respeito, Confiança, Profissionalismo, Dedicação e Ética.

EMPRESA COM ALVARÁ DA SEGURANÇA SOCIAL

Licença de Funcionamento Seguranca Social 36/2021 : Empresa Humanizare Apoio Domiciliário em Lisboa

SOLICITE O SEU ORÇAMENTO GRÁTIS

⚠️ Área de Atuação: Distrito de Lisboa

Elaboramos planos à medida, de acordo com as suas necessidades.

Agende uma visita técnica gratuita e construiremos juntos o melhor serviço para a sua família.

Temos disponibilidade , com o melhor custo-benefício do mercado.

Perguntas Frequentes:

Serviço de Apoio Domiciliário (SAD) é um serviço que fornece assistência e cuidados em domicílio de pessoas que, por qualquer motivo, não conseguem cuidar de si mesmas de forma autónoma, oferecendo suporte e melhor qualidade de vida tanto à pessoa cuidada quanto à família. Este serviço pode incluir cuidados pessoais, tais como higiene e alimentação, bem como tarefas domésticas, compra de alimentos ou farmácia e
acompanhamento, inclusive ao exterior.

Oferecemos uma ampla gama de serviços de apoio domiciliário, incluindo cuidados pessoais, tais como higiene e alimentação, ajuda com medicação, manutenção da limpeza da casa do utente (quando relacionada ao utente), acompanhamento em passeios (caminhadas e eventos, por exemplo) e compromissos médicos, e muito mais. Veja a lista completa em nosso site.

Atendemos a área do Distrito de Lisboa (Amadora, Cascais, Lisboa, Loures, Odivelas, Oeiras, Sintra, Torres Vedras e Vila Franca de Xira).

Atualmente, nossa licença junto a Segurança Social (36/2021) nos permite oferecer nossos serviços apenas na zona de Lisboa (Amadora, Cascais, Lisboa, Loures, Odivelas, Oeiras, Sintra, Torres Vedras e Vila Franca de Xira). Esperamos muito em breve atender a outras zonas.

O Cuidador é a peça fundamental para uma boa prestação de serviços em apoio domiciliário. Cuidar de pessoas necessita, além das adequadas habilitações técnicas, de gostar do que faz. Selecionamos cuidadores com experiência e qualificação técnica, através de uma criteriosa seleção e recrutamento, seguida da formação geral e específica (contínua) e supervisão técnica qualificada.

Nossos cuidadores passam por verificações rigorosas de antecedentes e são treinados para fornecer um serviço seguro e confiável. Além disso, temos medidas de segurança adicionais em vigor para garantir a segurança dos nossos clientes.

  • Percebemos muito bem essa questão. “Entregar” um ente querido para terceiros cuidarem não é fácil. O que propomos é manter ou devolver, na medida do possível, a autoestima, autonomia e dignidade dos nossos utentes, no conforto de sua própria morada.
  • Nós sugerimos agendar uma visita técnica gratuita conosco, sem compromisso. Durante a visita, podemos discutir a situação e as necessidades aparentes, para então recomendarmos, com base em nossa experiência, um projeto de plano de cuidados personalizado para atender às vossas necessidades.

Nossos serviços são prestados 24 horas por dia, 7 dias por semana. Podem ser desde apenas 1 higiene diária ao acompanhamento completo (24/7).

Sim, oferecemos serviços de assistência domiciliária em feriados e fins de semana. Nossos serviços são oferecidos em tempo integral, 24/7.

Através do nosso website (humanizare.pt), por telefone (210 415 923 – chamada para rede fixa nacional), mensagem Whats App (91 700 1000) ou por email (contacto@humanizare.pt). Fale com nossa equipa, que farão uma rápida entrevista inicial para, em seguida, enviar o nosso melhor orçamento, à medida. Sempre oferecemos uma visita técnica (presencial e totalmente gratuita, sem compromisso) para entender os pormenores do utente, onde vive e da família, o que possibilita sugerirmos, em conjunto com o utente/família, o serviço mais adequado para cada caso.

Os pagamentos são efetuados de forma antecipada ou ao final de um período específico, caso a caso.

Sim, oferecemos serviços de apoio domiciliário de curto e longo prazo, dependendo das necessidades do cliente.

Sim, em princípios temos muito gosto em ajudar qualquer pessoa adulta que necessite de ajuda para sua própria higiene ou para suas atividades da vida diária. Todavia, com o intuito de manter a qualidade dos serviços, consulte gratuitamente a nossa equipa técnica para casos específicos. Daremos respostas rápidas e transparentes sobre a nossa

Sim, elevada experiência com Alzheimer e outras demências, como Parkinson e ELA, adaptando nossos serviços às necessidades específicas de cada utente.

Oferecemos todo o apoio com as tarefas domésticas, como limpeza da casa, lavanderia e compras. Por uma questão legal, estamos limitados a executar as atividades domésticas àquelas relacionadas com o utente.

Não realizamos serviços de assistência médica. Porém, trabalhamos em colaboração com profissionais de saúde para garantir que os nossos clientes recebam o melhor cuidado possível. Também gerenciamos o contacto com os médicos do utente ou indicados pela família, como levantamento de receituários, interação para relatar a evolução do utente e aquisição de medicamentos e materiais.

Não oferecemos serviços de terapia ocupacional, mas trabalhamos com profissionais de saúde para garantir que nossos clientes recebam o melhor cuidado possível.

Não. No momento ainda não temos veículo próprio. Porém nossa equipa pode acompanhar o utente em passeios, eventos, consulta médica ou qualquer outro deslocamento externo que seja necessário.

  • Prestamos Cuidados Domiciliários assentes em valores de Humanismo, Respeito, Confiança, Profissionalismo e Dedicação.
  • Trabalhamos com o propósito de desenvolver a autoestima, a capacidade de autonomia nas atividades da vida diária e o bem-estar de nossos clientes.
  • Acreditamos que no conforto do lar, na segurança da rotina de cada um e com a proximidade de quem nos ama, vivemos melhor.
  • Nossa missão é humanizar a prestação de cuidados pessoais e rotinas diárias dos clientes, através da promoção do bem-estar e qualidade de vida dos nossos assistidos, seja no apoio pontual ou continuado, integral ou parcial.

Nosso foco está em oferecemos uma abordagem personalizada para cada cliente, oferecendo um serviço à medida das necessidades individuais de cada pessoa cuidada.

Sempre faremos o nosso melhor para selecionar nossos(as) auxiliares de ação direta que tenha empatia com o utente e família, além das habilidades técnicas adequadas.

Sempre que identificamos uma não conformidade, tentamos inicialmente corrigir o fato através das formações específicas, o que normalmente soluciona qualquer incompatibilidade. Porém, quando necessário, substituímos o colaborador e reiniciamos o processo, sem custos adicionais.

A equipa técnica é formada por profissionais com mais de 10 anos de experiência em saúde e cuidados pessoais e é apaixonada pelo que faz.

Temos seguro de responsabilidade civil.

Qualquer pessoa adulta que, por qualquer razão, possua limitações temporárias ou permanentes para executar os seus cuidados pessoais ou as atividades da vida diária.

Para entrar em contato conosco, pode fazer uma chamada, enviar um e-mail ou preencher o formulário de contato em nosso site que retornaremos. Estamos sempre prontos para ajudar com as necessidades de nossos clientes.
  • Nosso escritório funciona das 9h às 18h, com intervalo das 12h às 13h, de segunda a sexta. Para assuntos não urgentes, podem nos contatar por email a qualquer hora e respondemos com a maior brevidade possível. Além do email pode enviar mensagem para nossas redes sociais (Instagram e Facebook: @humanizare.pt) ou nosso WhatsApp: +351 91 700 1000
  • Os nossos clientes e equipa têm acesso direto a direção e supervisão, através dos telemóveis, 24h por dia para emergências e urgências. Nossa equipa de cuidadores é treinada para agir em caso de urgências e emergências, sem a necessidade dos diretores.
  • Os nossos preços são baseados na complexidade e tempo dedicado a cada caso, e leva em conta: saúde e necessidades específicas do utente, condições da casa onde vive, distância em relação a morada do cuidador…
  • Oferecemos preços competitivos e transparentes, e trabalhamos com cada cliente para criar um plano de cuidados personalizado que atenda às suas necessidades e orçamento.

Entendemos que as necessidades dos nossos clientes podem mudar, por isso temos uma política de cancelamento flexível. Como regra geral basta um aviso prévio de 15 dias e nenhuma multa será cobrada. Temos todo o gosto em analisar caso a caso e flexibilizar o aviso prévio, caso a caso.

Levamos a privacidade dos nossos clientes a sério e temos uma política de privacidade em vigor para garantir a proteção dos seus dados pessoais. Para maiores detalhes, ver link ao pé da nossa homepage.

Os candidatos devem ter experiência em cuidados com pessoas, preferencialmente domiciliários, podendo em alguns casos ser em lares de idosos ou hospitais. É necessário ter comprovativo que legalmente está apto(a) a trabalhar com SAD, apresentando os documentos pessoais e um registo criminal com menos de 30 dias e específico para a Humanizare, além de currículo, diplomas/certificados e referências profissionais.